제 1 조 (목적)
이 약관은 주식회사 언박싱타임(이하 “회사”)이 운영하는 어플리케이션 기반 사이버몰(이하”몰”)에서 제공하는 서비스와 이를 이용하는 회원의 권리 · 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 그리고 여기에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래 관행에 따릅니다.
① “몰”이란 회사가 상품 또는 용역 등(일정한 시설을 이용하거나 용역을 제공받을 수 있는 권리를 포함하며, 이하 “상품 등”)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 스마트폰 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)를 의미합니다.
② “회원”이라 함은 몰에 회원등록을 한 이용자로서, 계속적으로 몰에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
③ “랜덤박스”란 주식회사 언박싱타임이 “몰”에 게시한 상품들 중 어느 하나의 상품이 회원의 선택에 따라 특정되기 전의 가상의 박스로 주식회사 언박싱타임과 회원 사이의 매매대상물을 말합니다.
④ “선물하기”란 회원이 구매한 “랜덤박스”를 확인하여 특정된 상품의 선물코드를 생성하여 다른 회원 등에게 무상으로 주는 것을 말합니다.
⑤ “포인트”란 “랜덤박스” 구매 및 배송비 결재 등 이용자의 선택에 따라 다양한 용도로 차감하여 사용할 수 있는 앱 포인트를 말합니다. ‘포인트 1개 = 1원’의 가치로 적용되며, “랜덤박스” 환급 기능 및 쿠폰 등을 통해 발생합니다.
제 3 조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 “몰”의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자금융거래법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이버몰의 화면에 그 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ 제3항에 의해 변경된 약관은 관련 법령에 특별한 규정 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
⑤ 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 제3항의 조치에도 불구하고 약관의 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 또는 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선합니다.
⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』,『약관의 규제에 관한 법률』, 공정거래위원회가 정하는『전자상거래 등에서의 소비자 보호지침』 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
⑧ 이 약관의 규정이 대한민국의 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따릅니다. 이 경우 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.
제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
① “언박싱타임”이용에 대한 정보제공 및 “랜덤박스”구매계약의 체결
② “랜덤박스”를 확인하여 특정된 상품의 배송
③ 회사는 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용을 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③-1. 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지하고 그에 상응하는 유사상품 또는 최초 이용 금액에 상응하는 재화로 회원에게 대체 지급될 수 있습니다.
③-2. 전항의 경우, 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 5 조 (서비스의 중단)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검,·교체, 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업 종목의 전환, 사업의 종료 또는 포기, 회사의 폐업, 합병, 분할, 영업양도 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 회원에게 보상합니다.
제 6 조 (회원가입 등)
① 회원 가입을 희망하는 자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 만약 회사가 회원가입신청의 승인을 거부하거나 유보하는 경우, 회사는 이를 제8조에 따라 회원에게 통지합니다.
②-1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
②-2. 가입신청자가 기입한 회원정보에 명백한 허위 기재, 누락 또는 오기가 있는 경우
②-3. 기타 가입신청자를 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 불가능하거나, 몰의 운영 또는 유지 ·
관리에 현저한 지장을 준다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원정보에 변경이 있는 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 반영하여야 합니다. 회원정보 수정을 하지 않음으로써 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
제 7 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 회원탈퇴 요청 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원탈퇴 시 회원자격이 상실되며, 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등이 소멸됩니다. 단, 회원탈퇴 시 소진되지 않은 포인트 등이 있는 경우에 이에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하여, 탈퇴와 동시에 전부 소멸됩니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
②-1. 회원정보에 허위 내용을 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우
②-2. “몰”을 이용하여 구입한 랜덤박스 등의 대금, 기타 “몰” 이용 관련 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
②-3. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
②-4. 주소, 전자우편 등 회원정보를 잘못 입력하거나 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우
②-5. 이 약관 제12조 회원의 의무를 위반하는 행위를 하는 경우
②-6. 이 약관의 규정 또는 회사의 이용정책 등을 위반하거나 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 회사가 회원자격을 제한 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
③-1. 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소하며, 이때 회사는 거래 안전을 위하여 해당 회원의 소유로 확인되는 아이디의 회원 등록을 일괄 말소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이를 제8조에 따라 회원에게 통지하고, 회원 등록 말소 전 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
③-2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제의 조사가 완료될 때까지 회원의 계정을 잠정 조치로서 정지할 수 있습니다.
③-2-1. 계정이 해킹 또는 도용 당했다는 제보가 접수될 경우
③-2-2. 약관 위반 행위에 대한 제보 또는 정황이 발행할 경우
제 8 조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 방법에 따라 전자우편, SMS, 전화 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 몰에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
제 9 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 게시판에 공지하거나 전자우편이나 SMS, 전화, 앱 푸시알림 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 그리고 회원은 법령에 따라 회사에게 부과된 의무이행을 위한 절차안내, 고객문의 등에 대한 답변, 기타 거래관련정보 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 포함된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있으며, 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.
제 10 조 (회사의 의무)
① 회사는 이 약관이 금지하거나 관련 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 회원이 동의하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편, 앱 푸시알림 등을 발송하지 않습니다.
④ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 회원의 불만을 해결하기 위해 노력합니다.
제 11 조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)
① 아이디(닉네임 포함)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있습니다.
② 회원은 자신의 아이디(닉네임 포함) 및 비밀번호를 제3자에게 제공, 공개하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호의 유출 또는 제3자 사용에 대해 인지하고도 비밀번호를 변경하지 않은 경우 또는 이와 같은 사정을 회사에 통지 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 않은 경우 등 회원이 본 조의 의무를 준수하지 않아 발생하는 모든 손실이나 손해 등 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제 12 조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 각 호의 행위를 할 경우 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
①-1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
①-2. 타인의 정보 도용
①-3. “몰”에 게시된 정보의 변경
①-4. 회사, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
①-5. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 정보처리시스템에 접근하는 행위
①-6. 회사가 제공하는 서비스와 관련 없거나 비합리적인 요청, 공서양속에 반하는 행위 등으로 회사의 업무를 방해하는 행위
①-7. 기타 위 각 호에 준하여 회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 명예를 손상시키는 행위
①-8. 회원이 재판매의 목적으로 몰의 거래질서를 방해한 경우
①-8-1. “몰”의 상품을 직접 수령하지 않고, “몰” 이외의 수단을 통해 판매하는 행위
①-8-2. 다른 플랫폼을 통해 판매 계약 체결 후 “몰”을 통해 발송하는 행위
①-8-3. “몰”이 독점 공급 계약 중인 상품에 대해 공급사의 허가없이 타 쇼핑몰에 재판매
② 회사는 제1항을 위반한 회원에 대하여 계약 해제, 할인쿠폰의 환수, 회원 자격의 제한, 포인트 환불 보류 및 회수 등의 조치 및 민 ∙ 형사상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다
제 13 조 (개인정보보호)
① 회사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 회사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 회원의 개인정보를 수집 · 이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 · 제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ 회사가 본조 제3항과 제4항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ 회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ 회사는 개인정보의 수집 · 이용 · 제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집 · 이용 · 제공 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집 · 이용 · 제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
⑩ 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
⑩-1. 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 적법한 절차에 따른 정보제공을 요청 받은 경우
⑩-2. 회원이 관련 법령을 위반하는 등의 부정행위를 확인하기 위해 필요한 경우
⑩-3. 판매자 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우
⑩-4. 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우
⑩-5. 기타 관련 법령에 의해 요구되는 경우
제 14 조 (지급방법)
① “몰”에서 구매한 랜덤박스에 대한 대금지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
①-1. 신용카드 결제
①-2. 온라인 무통장입금
①-3. “몰”이 지급한 포인트 및 쿠폰에 의한 결제
①-4. 휴대폰 결제
①-5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등v
② 회원이 구매 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하며, 회사는 상품 등의 대금에 회원의 지급방법에 대한 수수료를 추가하여 징수할 수 없습니다.
제 15 조 (할인쿠폰)
① 할인쿠폰은 회사가 무상으로 발행하는 쿠폰으로 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부는 회사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
② 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 회원자격이 상실되면 소멸합니다.
③ 할인쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 할인쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
③-1. 회원이 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우, 회사는 이를 회수하고, 회원자격 상실(아이디 삭제) 및 민 ∙ 형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
③-2. 이벤트 또는 회사의 서비스 정책, 마케팅 및 프로모션을 통하여 지급되는 무상의 할인쿠폰 등의 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있습니다.
③-3. 회원은 무상의 할인쿠폰 등을 그 유효기간 이내에 사용하여야 하고, 유효기간 이내에 사용하지 않을 경우 소멸됩니다.
③-4. 할인쿠폰 사용 시, 유효기간 만료일이 먼저 도래하는 할인쿠폰이 우선하여 사용됩니다.
③-5. 회원은 “몰”에 명시된 내용 및 개별 주의사항(사용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 사용조건에 따라서만 할인쿠폰을 이용하실 수 있습니다.
제 16 조 (포인트)
① 포인트는 “몰”에서 랜덤박스를 구매하거나 배송비 결제 등에 사용할 수 있습니다.
② 포인트 1개는 1원의 가치에 해당하며, 결제수단 선택 화면에서 사용할 수 있습니다.
③ 상품 보관함에서 포인트 환급 기능을 사용하면 기존의 상품 대신 2,500포인트가 적립되고 보유중이던 상품은 사라집니다.
④ 포인트는 “몰”에서만 사용할 수 있으며, 포인트와 현금 교환은 불가합니다.
⑤ 포인트는 푸시알림, 쿠폰 등을 통한 다양한 방식으로 포인트를 획득할 수 있으며, 이는 회사의 운영정책 및 내규에 준하여 집행됩니다.
제 17조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
① 회원은 “몰”에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
①-1. “랜덤박스” 구매 및 이용에 관한 사항
①-2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
①-3. 약관내용, 회사와 회원 사이의 매매대상물은 “랜덤박스”이며, 랜덤박스를 확인한 이후 매매계약이 완료되어 청약철회권이 제한되는 서비스인 내용, 배송료, 설치비 등의 회원 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
①-4. 이 약관에 동의하고 관련 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예. 마우스 클릭)
①-5. 랜덤박스의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
①-6. 결제방법의 선택
② 회사가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 회원의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유 · 이용기간 등을 회원에게 명시하여야 합니다.
③ 회사가 제3자에게 회원의 개인정보 처리업무를 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 회원의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 회사는 개인정보 처리위탁을 받는 자, 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 등을 회원에게 명시해야 합니다. 다만, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제 18조 (계약의 성립)
① 회사는 제17조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 계약을 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
①-1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
①-2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우
①-3. 제7조에 따라 회원 자격이 제한 또는 상실된 회원이 구매신청 한 경우
①-4. 구매신청 회원이 재판매의 목적으로 상품 등을 중복 구매하는 등 사이버몰의 거래질서를 방해한 경우
①-5. 관할청의 처분 등으로 상품 등의 판매가 중단된 경우
①-6. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② 회사의 승낙이 제21조 제1항의 수신확인통지 형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제 19 조 (수신확인통지 · 구매신청 변경 및 취소)
① 회사는 회원의 “랜덤박스” 구매신청이 있는 경우, 회원에게 “랜덤박스”를 제공합니다.
② “랜덤박스” 생성을 확인한 회원이 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 회원이 “랜덤박스” 생성을 확인한 날로부터 7일 이내에 회원의 청약 철회 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 회원이 이미 “랜덤박스”를 열어 상품이 특정된 경우에는 “랜덤박스” 구매계약의 이행이 완료되어 청약 철회가 불가능합니다.
제 20 조 (상품 등의 공급)
① 회사는 회원이 "랜덤박스” 를 열어 확인 및 확정된 상품의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상 회원이 배송신청을 한 날로부터 7일 이내에 상품을 배송할 수 있도록 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
② 회사는 회원이 "랜덤박스”를 확인하여 확정된 상품에 대해 배송수단, 회원이 부담할 배송비, 수단별 배송예상기간 등을 명시합니다.
③ 회사와 회원 간에 상품 등의 인도 또는 제공 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 해당 약정이 이 약관에 우선합니다.
제 21 조 (환급 및 보관)
① 회사는 “랜덤박스” 를 구매한 회원이 이 약관 19조 제2항이 정하는 청약 철회를 한 경우, “랜덤박스” 구매대금을 청약철회일로부터 7영업일 이내에 환급하거나 지체 없이 환급에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회원이 이미 “랜덤박스”를 열어 상품이 특정된 이후에는 “랜덤박스” 구매계약의 이행이 완료되어 청약 철회가 불가능합니다.
② 회사는 회원이 “랜덤박스”를 확인하여 특정된 상품을 배송신청 하지 않을 경우, 30일간 보관하며, 30일을 초과한 경우, 상품의 수령의사가 없는 것으로 간주하여 30일간의 보관료와 부가세 등 서비스 비용을 제외한 금액을 2500 포인트로 산정하여 회원에게 환급합니다.
③ 상품의 특성에 따라 보관기간이 다른 상품은 상품보관이 다름을 공지하여야 합니다.
④ 회사는 회원이 신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고, 포인트로 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 22 조 (청약철회 등의 효과)
① 회사는 회원으로부터 “랜덤박스” 생성일로부터 7일이내 “랜덤박스” 구매 취소 요청을 받은 경우 7영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우, 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』제21조의 3항에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 등의 결제수단으로 랜덤박스를 구매한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 상품 “랜덤박스” 가 생성되고 박스를 열어 특정된 상품의 내용이 표시 ∙ 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
제 23 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 닉네임, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권한만을 부여하며, 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 24 조 (회사의 면책)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 25 조 (분쟁해결)
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해서 피해보상처리기구를 설치 · 운영합니다.
② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
제 26조 (재판권 및 준거법)
① 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.
② 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 『민사소송법』에 따라 관할법원을 정합니다.
부칙
이 약관은 2021년 2월 1일부터 시행합니다.
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