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- 서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집
회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지(웹사이트) 또는 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 법정대리인의 동의가 필요한 만14세 미만의 아동의 경우에는 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
〔회원 가입 시〕
이름, 생년월일, 성별, 로그인 ID, 비밀번호, 자택전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 회원이 설정한 닉네임, 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보
〔서비스 신청 시〕
배송지정보, 결제정보
〔본인 인증 시〕
이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 회원 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
[법정대리인 동의 시]
법정대리인 정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 회원 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
[유료서비스 이용 시]
신용카드 결제 시 : 카드번호(일부), 카드사명 등
휴대전화번호 결제 시 : 휴대전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 계좌은행 등
[현금영수증 발행 시]
휴대폰번호, 현금영수증 카드번호
[환불처리 시]
계좌은행, 계좌번호, 예금주명, 이메일
- 개인정보 수집 방법
개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 회원에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
• 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
• 온 · 오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
- 서비스 이용 과정에서 회원으로부터 수집하는 개인정보
PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 핸드폰 기종, 단말기 모델명), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
3. 개인정보의 이용 및 보존기간
회원관리, 서비스 제공 · 개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 이용합니다. 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지(웹사이트) 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
• 회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인, 부정이용 방지
• 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 법정대리인 권리행사 시 본인 확인
• 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달
• 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재
• 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용
- 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
: 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 회원정보 보관
1) 내부 방침(부정이용기록)
보존근거 : 부정이용의 배제 등 회사 방침에 의한 보존
보존기간 : 6개월
2) 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우
(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
(4) 본인확인에 관한 기록
보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존기간 : 6개월
(5) 홈페이지(웹사이트), 어플리케이션 방문기록
보존근거 : 통신비밀보호법
보존기간 : 3개월
3) 기타 회원의 개별적인 동의가 있는 경우, 개별 동의에 따른 기간까지 보관
4. 개인정보의 제공
회사는 회원의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 제3자 서비스와의 연결을 위한 개인정보 제공
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- 서비스 제공을 위해 위탁중인 업무
서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리 · 감독하고 있습니다.
1) 위탁 대상자 : 택배사, 물류 및 배송업무 위탁사
- 위탁업무내용 : 택배발송, 배송, 수거에 필요한 내용
2) 위탁대상자 : KICC
- 위탁업무내용 : 물품구매, 판매에 대한 카드 및 온라인 결제를 위한 제반사항
5. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 수집 및 이용목적 달성 후, 해당 개인정보의 즉각 파기를 원칙으로 함
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후, 별도의 DB로 옮겨져 내부방침 및 기타관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(이용 및 보존기간 참조)일정기간 저장된 후 파기됩니다.
6. 회원의 의무 및 권리
회사는 회원의 권리 보호를 최우선의 원칙으로 함
회원(만14세 미만인 경우, 법정대리인)은 언제든지 회원 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집・이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
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1) 회원 개인정보 암호화
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2) 해킹, 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위한 노력
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대한 지속적인 R&D를 통해 서비스에 적용하고 있습니다.
3) 개인정보 접근 권한 최소화
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4) 임직원 대상 회원 개인정보 보호 관련 정기적인 교육 실시
개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.
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